Experiential marketing poznat je i kao marketing angažmana ili marketing događaja. Ova strategija uključuje stvaranje nezaboravnih iskustava kako bi privukli potrošače prema određenom brendu, proizvodu ili usluzi. Umjesto oslanjanja isključivo na tradicionalne metode oglašavanja, experiential marketing ima za cilj uspostaviti izravnu i osobnu vezu između potrošača i robne marke kroz zanimljiva iskustva.
Borba za pažnju korisnika
Prezasićenost oglasnim porukama postala je sve prisutnija u današnjem medijskom krajoliku, s potrošačima bombardiranim brojnim oglasima na raznim platformama. Prosječna je osoba izložena tisućama oglasa svaki dan, uključujući televiziju, radio, društvene medije, web stranice i još mnogo toga (1). Ovaj ogroman priljev marketinškog sadržaja doveo je do fenomena poznatog kao “ad fatigue” odnosno zamor od oglasa, gdje potrošači postaju neosjetljivi na tradicionalne metode oglašavanja i vjerojatnije je da će ignorirati ili aktivno izbjegavati promotivne poruke. Sljedeće istraživanje sugerira da samo 33% potrošača vjeruje tradicionalnom oglašavanju, naglašavajući potrebu da robne marke pronađu alternativne načine za interakciju sa svojom ciljanom publikom (2). Kao rezultat toga, brendovi se sve više okreću experiential marketinškim strategijama kako bi se probili kroz buku i stvorili značajne veze s potrošačima u okruženju u kojem su oni spremniji i angažiraniji.
Experiential marketing kao odgovor na prezasićenost
Utjecaj experiential marketinga vidljiv je u različitim dimenzijama. Značajnih 65% robnih marki izravno pripisuje svoje događaje i iskustvene programe povećanoj prodaji, pokazujući opipljivu učinkovitost ovih inicijativa. Nadalje, Event Marketing Institute otkrio je da se nevjerojatnih 98% potrošača osjeća sklonijim kupnji nakon što su prisustvovali aktivaciji, naglašavajući snažan utjecaj iskustvenih angažmana na ponašanje potrošača (3). Osim neposrednog utjecaja na prodaju, experiential marketing također pozitivno oblikuje percepciju marke, pri čemu 74% potrošača razvija povoljnije mišljenje o marki (4) nakon sudjelovanja u iskustvenim događajima. Preferencije potrošača dodatno potvrđuju važnost experiential marketinga, pri čemu 72% izražava pozitivnu sklonost robnim markama koje daju prednost kvalitetnom iskustvu u odnosu na tradicionalno oglašavanje (5). Ovi statistički podaci zajedno naglašavaju ključnu ulogu experiential marketinga u poticanju angažmana potrošača, oblikovanju percepcije robne marke i konačnom poticanju rasta poslovanja u današnjem dinamičnom tržišnom krajoliku.
Uloga Flastera u kreiranju iskustva za korisnike
Flaster nudi jedinstvena rješenja koja pretvaraju putovanja putnika u interaktivna iskustva s brendom. Kroz pažljivo postavljene poruke u vozilima te interakciju s vozačima, Flaster omogućuje putnicima da se uključe u brendirani sadržaj, interaktivne igre i demonstraciju proizvoda dok su u pokretu.
Flaster također olakšava distribuciju uzoraka proizvoda izravno putnicima, omogućujući im da iskuse marku iz prve ruke i prime opipljive uzorke istaknutih proizvoda. Ovaj praktičan pristup ne samo da poboljšava vidljivost robne marke, već također potiče isprobavanje i kupnju, jačajući lojalnost marki.
Općenito, Flasterov inovativni pristup oglašavanju na taksi vozilima kombinira snagu experiential marketinga sa sveprisutnošću gradskog prijevoza, stvarajući uvjerljivu platformu za brendove da se povežu s potrošačima na smislen i utjecajan način. Putem Flastera robne marke mogu unaprijediti svoje reklamne kampanje, povećati svijest o robnoj marki i stvoriti trajne veze sa svojom ciljanom publikom, a sve u dinamičnom okruženju vožnje taksijem.
Zaključno, experiential marketing ima značajan utjecaj i važnost u suvremenim strategijama angažiranja robne marke. Od svoje učinkovitosti u poticanju prodaje do dubokog utjecaja na ponašanje potrošača i percepciju brenda, experiential marketing se pokazao kao dinamičan i učinkovit pristup za brendove koji se žele povezati sa svojom ciljanom publikom. Gledajući unaprijed, budućnost experiential marketinga čini se obećavajućom, a rješenja poput Flastera omogućavaju brendovima nove i inovativne načine povezivanja s korisnicima. Kako tehnologija napreduje i preferencije potrošača se razvijaju, experiential marketing je spreman postati još važniji dio strategija angažiranja robnih marki.
Izvori:
(1) Statista. (2020). "Number of ads seen daily by an average adult in the United States as of January 2020."
(2) Nielsen. (2015). "Global Trust in Advertising and Brand Messages."
(3) EventTrack (2016-2017) "ROI of Experiential Marketing"
(4) EventTrack (2016-2017) "Positive Brand Opinion"
(5) EventTrack (2016-2017) "Social Media Amplification"
